🔸 아이디와 패스워드를 잊어버렸는데, 어떻게 확인하나요?

✔ 하단 내용 참고 부탁드리며, 지속적으로 처리가 안될 경우 고객센터 02-332-5796 (평일 9시 30분~5시 30분/점심 12~13시)로 문의 부탁드립니다.

◼ 사이트 왼쪽 상단 사람 모양 누르기 → 로그인 버튼 아래 [아이디 찾기] 버튼 누르기

→ 인증방법 [휴대폰번호] 클릭 후 이름 / 휴대폰 번호 기입하시고 [OK] 클릭 

❗ 단, 중복가입된 아이디가 있을 경우 확인되지 않을 수 있으니 이 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

❗ 아이디 찾기의 경우 개인 정보 보호를 위해 아이디 일부는 숨김 처리되오니, 전체 아이디는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

❗ 아이디 뒷부분이 @n / @k 경우, 간편가입 아이디이니 SNS 간편 로그인을 이용하여 로그인해 주시면 됩니다. (@n : 네이버 / @k : 카카오톡 )

🔸 후기 작성 시 적립금 지급 기준은 어떻게 되나요?

✔ 일반 텍스트 후기는 기본 500원 / 포토 후기(사진 1~4장)는 기본 1,000원 지급되며, 

   상품 최초 첫 텍스트 후기는 1,000원 / 첫 포토/동영상 후기 경우 2,000원 지급됩니다. 

   매 월 리뷰퀸 1명에게는 10,000원의 적립금이 지급됩니다. 

❗ 모든 후기 적립은 30자 이상 작성시 적용 됩니다.

❗ 비회원 구매(네이버페이/스마트스토어 구매건 포함) 및 자사몰 외 구매건은 적립금 지급이 되지 않으니 양해 부탁드립니다.

🔸 적립금 사용 가능 기간은 어떻게 되나요? 

✔ 적립금은 적립된 날로부터 2년간 사용 가능하며 2년 후 자동소멸 됩니다. 

소멸된 적립금은 재적립 불가하오니 소멸 전 빠른 사용 부탁드립니다.

🔸 회원 등급 별 혜택이 어떻게 되나요?

✔ 저희 목단꽃이피었습니다는 회원 등급별로 다양한 혜택을 준비했습니다.

신규 회원가입 시에는 바로 사용 가능한 적립금과 추가로 할인가능한 쿠폰을 지급해드리고 있으니 하단 링크 참고 부탁드립니다.

❗ 단, 생일 쿠폰의 경우 가입 시 생년월일 입력해 주셔야만 생일 당일 자동 발급되오니 발급 원하시는 분들은 꼭! 가입 시 혹은 가입 후 

  마이페이지 내 정보 수정에서 생년월일 기재 부탁드립니다.

◼ 회원 등급 별 혜택

https://mokdan.com/board/gallery/read.html?no=8085&board_no=8

🔸 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

✔ 회원 탈퇴는 PC 이용시 로그인 후 마이페이지 내 정보 수정 하단의 [회원 탈퇴] 버튼 이용하시면 됩니다. 

(모바일 / 어플 사용시에는 별도의 탈퇴 원하실 경우 고객센터 02-332-5796 (평일 10~18시/점심 12~13시)로 문의 부탁드립니다.)

🔸 오프라인 매장을 운영하나요?

✔  현재 오프라인 매장은 운영하지 않습니다

곧 좋은 위치에 오프라인 매장 오픈 예정이오니 많은 관심 부탁드립니다! 

🔸 네이버 쇼핑라이브 / 유튜브 라이브 일정이 궁금해요

✔  온라인 라이브 방송은 비정기적으로 진행되고 있습니다.

방송 당일 카카오톡 플러스 친구분들께 알림메세지 전송되고 있으며,

네이버라이브 / 유튜브에서 직접 방송 알림 설정해주시면  별도 알림 발송되오니 참고 부탁드립니다

◼ 네이버 쇼핑라이브 보러가기

목단꽃이피었습니다의 라이브 홈 : 네이버 쇼핑라이브 (naver.com) 

◼ 유튜브 보러가기

https://youtube.com/@MokdanTV

🔸 카카오톡 친구 추가 방법이 궁금해요

✔ 아래의 주소 누르시고 카카오톡 채팅창이 뜨면 왼쪽 위 친구추가 해주시면 됩니다

목단 카카오톡 바로가기

http://pf.kakao.com/_bQPIxb/chat